Close

Recherche dans notre Catalogue (4082 products)

Espece

Categorie

Sous-Espece

Sous-Catégorie

Fabricants

Featured Frequently Asked Questions
1.Comment passer commande sur Ornibird ?

Test

2.Comment obtenir la livraison gratuite ?

Nous vous offrons la livraison à partir de 3 conditions : Pays de destination | Poids du colis | Montant de l'achat TVAC (remises déduites).

Belgique

Mondial Relay DPD - Relais DPD - Domicile  
Transport offert à partir d'un panier de Transport offert à partir d'un panier de Transport offert à partir d'un panier de   
0 kg > 2,0 kg39,00 € 0 kg > 3,0 kg45,00 € 0 kg > 31,0 kg79,00 €   
2,0 kg > 20,0 kg69,00 € 3,0 kg > 20,0 kg59,00 € 31,0 kg > 58,0 kg139,00 €   
20,0 kg > 30,0 kg99,00 €         
           
           

France Métropolitaine (Pas DOM-TOM)

Mondial Relay DPD - Relais DPD - Domicile   
Transport offert à partir d'un panier de Transport offert à partir d'un panier de Transport offert à partir d'un panier de   
0 kg > 2,0 kg39,00 € 0 kg > 3,0 kg89,00 € 0 kg > 31,0 kg99,00 €   
2,0 kg > 10,0 kg69,00 €         
10,0 kg > 30,0 kg99,00 €         
           
           

Allemagne | Luxembourg | Pays-Bas

  DPD - Relais DPD - Domicile   
  Transport offert à partir d'un panier de Transport offert à partir d'un panier de   
   0 kg > 20,0 kg79,00 € 0 kg > 31,0 kg99,00 € 
3.Est-il possible d'obtenir un catalogue ?

Nous vous proposons de télécharger notre dernier catalogue directement via ce lien :

http://catalogue.ornibird.com/

Nous ne disposons pas de catalogue en version papier.

4.La disponibilité des articles. Est-ce de stock ?


Voici les 3 statuts que vous pourrez rencontrer sur Ornibird :

Disponible (en orange): Signifie que l'article est disponible chez notre fournisseur et donc que cet article est sur réapprovisionnement. Un délai à titre estimatif est annoncé sur chaque fiche article.

Nous passons commande toujours le lundi chez nos fournisseurs pour être livré dans 90% du temps le vendredi. Cette façon de travailler nous permet de vous proposer des produits frais en travaillant directement avec les fabricants et donc de garantir des dates de validité les plus longues pour les produits périssables. Deuxièment, nous pouvons ainsi vous garantir des meilleurs prix car moins de perte. Vous y gagnez et nous aussi (Win / Win).

Nous travaillons donc en flux tendu avec nos fournisseurs. Cette tendance semble à se diversifier sur le net car elle permet de proposer un plus large choix de produits.

De stock (en vert): Signifie que l'article se trouve normalement dans notre dépôt et que votre commande pourra être traitée rapidement.

Rupture (en rouge): Signifie que l'article n'est plus disponible actuellement et qu'il est donc impossible de le commander.

5.Dans quels pays livrez-vous ?

Nous livrons dans 13 pays à travers l'Europe :

Allemagne | Belgique | Danemark | Espagne | France Métropolitaine (Pas DOM-TOM) | Italie | Luxembourg | Pays-Bas | Pologne | Portugal | Royaume-Uni | Suède | Suisse

6.Ou êtes-vous situés ?

Nous sommes situés en Belgique, plus précisement dans la province de Namur.

Adresse

7.Avec quelles marques travaillez-vous ?

Nous avons actuellement plus d'une centaine de marques situées essentiellement en Belgique mais aussi en France, Allemagne, Pays-Bas, Angleterre, Italie, Espagne, Pakistan, Japon et Turquie.

Pour retrouver l'ensemble de nos marques, rendez-vous ici : http://marques.ornibird.com/

8.Comment suivre ma commande ?

Toutes vos commandes sont archivées dans "Mon compte". Il vous suffit de cliquer sur le bouton en haut à droite contenant votre nom et prénom Nom

Les statuts de vos commandes sont mis à jour au fur et à mesure de l'avancement de vos commandes.

Compte

Pour suivre vos commandes :

Dans la colonne de gauche, cliquez sur "Historique et détails de mes commandes".

Historique

Retrouvez la commande que vous souhaitez suivre et cliquez sur Détails

Commande

En bas de page, vous retrouvez toutes les informations concernant votre commande ainsi que le lien pour traver votre colis quand celui-ci est en cours de livraison.

9.Devenir franchisé, est-ce possible ?

Oui ! En tant que franchisé, vous gérez votre propre entreprise tout en bénéficiant de la notoriété d'Ornibird, de l’approche professionnelle, de la technologie et des formations.


Les atouts d'Ornibird ?

Ornibird est votre conseiller et votre partenaire privilégié. Nous vous soutenons aussi pour vos actions marketing et la mise sur pied d’actions promotionnelles.

Dès le premier jour de notre collaboration, toute notre équipe donne le meilleur d’elle-même pour vous aider à atteindre vos objectifs. Nous attendons de votre part un investissement financier minimal et une implication maximale. Si vous démontrez que votre engagement est total, nous mettrons tout en œuvre pour faire de votre magasin un véritable succès.

Avez-vous les talents d’un dirigeant d’entreprise ? Vous désirez prouver qu’on peut atteindre d’excellents chiffres de ventes en misant sur une offre de prix compétitifs, une politique promotionnelle réfléchie et une gestion précise des stocks ? Mais par-dessus tout, vous êtes persuadé que le client est central et mérite que ses attentes soient comblées, sinon dépassées ?

Dans ce cas, nul doute que vous avez la dose nécessaire de volonté, flexibilité, motivation et dynamisme pour être un franchisé épanoui.

Pour plus d'informations, déposez votre candidature à infos@ornibird.com

10.Vendez-vous aux professionnels ?

Oui et nous fournissons plusieurs magasins en Europe

Interessé ?

Rien de plus simple, prenez contact avec nous et nous analyserons ensemble une offre adaptée à vos besoins !

Afin de répondre au mieux à votre demande professionnelle, merci de bien vouloir nous contacter à cette adresse : infos@ornibird.com

N'oubliez pas de renseigner vos informations concernant votre activité professionnelle ainsi que votre numéro de Siret ou numéro de TVA Intracommunautaire.


Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

L'équipe Ornibird.com

11.Avez-vous des conditions générales de vente ?

Bien sur, c'est même obligatoire ! Vous pouvez les consulter à cette adresse: http://cgv.ornibird.com/

12.Accordez-vous une remise spéciale pour les clubs ?

En fonction de la demande et des articles souhaités, nous pouvons vous établir une grille tarifaire pour votre club.

Prenez contact avec nous et nous analyserons ensemble les diverses possibilités pour vous servir au mieux et répondre à vos attentes.

Nous demandons un certain volume et uniquement par commande groupée.

Pour plus d'informations, contactez-nous par mail à infos@ornibird.com

13.Etes-vous présents sur les réseaux sociaux ?

Oui et nous sommes très actif sur Facebook :-)

Facebook - Twitter - Youtube - Pinterest - Instagram - Linkedin

N'hésitez pas à nous rejoindre !

14.Comment obtenir un devis ?

Grâce à notre application directement intégrée sur Ornibird, vous pouvez créer votre devis et le modifier comme vous le désirez. Ce devis vous donnera un aperçu de votre commande finale.

Comment faire ?

C'est très simple, vous ajoutez les produits que vous souhaitez dans votre panier, comme une commande classique. Ensuite, il vous suffit de vous rendre dans le récapitulatif de votre panier

Panier

En bas de cette page, dans la partie de droite, cliquez sur le bouton Devis

A partir de ce moment là, vous arrivez sur cette page pour enregistrer votre devis.

Devis

Plusieurs options vous sont proposés.

Vous pouvez sélectionner votre adresse de livraison et de facturation.

Choisir le transporteur pour votre commande. Les frais de livraison sont gratuits s'ils respectent les conditions annoncées ici

Donnez un nom à votre devis pour le retrouver plus facilement par la suite.

Il vous restera à cliquer sur "Sauvegarder et Envoyer votre devis".

Une copie de votre devis est automatiquement envoyé dans votre boite mail et vous pouvez aussi le télécharger au format PDF directement sur notre site.

Comment accéder à mes devis ?

L'ensemble de vos devis sont visibles dans la partie "Mon compte" ou directement via ce lien: Mes Devis

Devis

Comment modifier mon devis ?

Dans la partie devis, cliquez sur le bouton Modifier, vous pourrez ainsi actualiser votre devis.

Est-il possible de convertir un devis en commande ?

Oui, c'est tout à fait possible et très facilement. En cliquant sur le bouton Modifier,  le site vous redirigera directement vers votre panier. Vous êtes libre de continuer vos achats ou de finaliser votre commande.

Pour une demande de devis spécifique et pour laquelle le site ne peut pas vous aiguiller, n'hésitez pas à nous contacter par mail: infos@ornibird.com

15.En savoir plus sur la gestion des cookies ?

En savoir plus sur la gestion des cookies ?

16.Puis-je payer ma commande en plusieurs fois ?

Conditions

Le paiement en 3 fois par carte bancaire est disponible à partir d'une commande minimum de 150 €. La date de validité de la carte bancaire doit être au minimum de 4 mois après la date d'achat, 6 mois si l'un des articles de votre commande n'est pas disponible immédiatement. Pour des raisons techniques, les cartes virtuelles (E-Card), les cartes bancaires prépayées ou les cartes Electron ne peuvent pas être sélectionnées pour un règlement en 3 fois.

 

Paiement en plusieurs fois

Coût

Cette transaction est totalement gratuite.

 

Pas de possibilités de cumul

Il n'est pas possible de cumuler plusieurs commandes avec un règlement en 3 fois, si une commande antérieure n'est pas totalement soldée.

 

Échéancier de prélèvements

Un tiers du montant TTC de la commande est débité à la commande, les deux tiers suivants sont prélevés respectivement un mois et deux mois après la date de préparation de la commande. Exemple pour une commande de 150 € TTC validée le 25 juin :

  • Prélèvement du premier tiers, soit 50 €TTC, le jour de la commande, soit le 25 juin :
  • Prélèvement du second tiers, soit 50 € TTC, un mois après la date de préparation de commande, soit le 25 juillet ;
  • Prélèvement du dernier tiers, soit 50 € TTC, deux mois après la date de préparation de commande, soit le 25 aout.

Procédure en cas de non paiement :

1. Rappel

Dans les 15 jours qui suivent la date d’échéance de la facture, Ornibird envoie un rappel. Les frais administratifs liés au rappel ne peuvent excéder 7,5 euros.

2. Mise en demeure

Au minimum 15 jours et au plus tard 30 jours suivant l’envoi du rappel, Ornibird envoie une mise en demeure par lettre recommandée et par courrier ordinaire. Les frais administratifs liés à cette mise en demeure ne peuvent excéder 15 euros.

Tout retard de paiement entraînera une majoration, de plein droit et sans mise en demeure préalable de 12 % l’an, augmentée d’une indemnité forfaitaire et irréductible de 17%, avec un minimum de 75€. En outre, le montant de nos factures pourra également être majoré de 12,50€ pour un courrier envoyé et de 25€ pour le déplacement d’une personne. Les dépens de justice et les éventuels frais de défense seront en outre à charge du débiteur.

Faq topics
Commande
1 .Comment passer commande sur Ornibird ?

Test

2 .La disponibilité des articles. Est-ce de stock ?


Voici les 3 statuts que vous pourrez rencontrer sur Ornibird :

Disponible (en orange): Signifie que l'article est disponible chez notre fournisseur et donc que cet article est sur réapprovisionnement. Un délai à titre estimatif est annoncé sur chaque fiche article.

Nous passons commande toujours le lundi chez nos fournisseurs pour être livré dans 90% du temps le vendredi. Cette façon de travailler nous permet de vous proposer des produits frais en travaillant directement avec les fabricants et donc de garantir des dates de validité les plus longues pour les produits périssables. Deuxièment, nous pouvons ainsi vous garantir des meilleurs prix car moins de perte. Vous y gagnez et nous aussi (Win / Win).

Nous travaillons donc en flux tendu avec nos fournisseurs. Cette tendance semble à se diversifier sur le net car elle permet de proposer un plus large choix de produits.

De stock (en vert): Signifie que l'article se trouve normalement dans notre dépôt et que votre commande pourra être traitée rapidement.

Rupture (en rouge): Signifie que l'article n'est plus disponible actuellement et qu'il est donc impossible de le commander.

3 .Comment suivre ma commande ?

Toutes vos commandes sont archivées dans "Mon compte". Il vous suffit de cliquer sur le bouton en haut à droite contenant votre nom et prénom Nom

Les statuts de vos commandes sont mis à jour au fur et à mesure de l'avancement de vos commandes.

Compte

Pour suivre vos commandes :

Dans la colonne de gauche, cliquez sur "Historique et détails de mes commandes".

Historique

Retrouvez la commande que vous souhaitez suivre et cliquez sur Détails

Commande

En bas de page, vous retrouvez toutes les informations concernant votre commande ainsi que le lien pour traver votre colis quand celui-ci est en cours de livraison.

show more
Livraison
1 .Comment obtenir la livraison gratuite ?

Nous vous offrons la livraison à partir de 3 conditions : Pays de destination | Poids du colis | Montant de l'achat TVAC (remises déduites).

Belgique

Mondial Relay DPD - Relais DPD - Domicile  
Transport offert à partir d'un panier de Transport offert à partir d'un panier de Transport offert à partir d'un panier de   
0 kg > 2,0 kg39,00 € 0 kg > 3,0 kg45,00 € 0 kg > 31,0 kg79,00 €   
2,0 kg > 20,0 kg69,00 € 3,0 kg > 20,0 kg59,00 € 31,0 kg > 58,0 kg139,00 €   
20,0 kg > 30,0 kg99,00 €         
           
           

France Métropolitaine (Pas DOM-TOM)

Mondial Relay DPD - Relais DPD - Domicile   
Transport offert à partir d'un panier de Transport offert à partir d'un panier de Transport offert à partir d'un panier de   
0 kg > 2,0 kg39,00 € 0 kg > 3,0 kg89,00 € 0 kg > 31,0 kg99,00 €   
2,0 kg > 10,0 kg69,00 €         
10,0 kg > 30,0 kg99,00 €         
           
           

Allemagne | Luxembourg | Pays-Bas

  DPD - Relais DPD - Domicile   
  Transport offert à partir d'un panier de Transport offert à partir d'un panier de   
   0 kg > 20,0 kg79,00 € 0 kg > 31,0 kg99,00 € 
2 .Dans quels pays livrez-vous ?

Nous livrons dans 13 pays à travers l'Europe :

Allemagne | Belgique | Danemark | Espagne | France Métropolitaine (Pas DOM-TOM) | Italie | Luxembourg | Pays-Bas | Pologne | Portugal | Royaume-Uni | Suède | Suisse

Plus d'infos ?
1 .Comment nous contacter ?

Pour toute question, demande ou renseignement, contactez notre service client par téléphone au 0032 495 126 294 ou par mail à infos@ornibird.com

Nous sommes à votre écoute et disponible du lundi au vendredi de 14h00 à 18h00.

2 .Ou êtes-vous situés ?

Nous sommes situés en Belgique, plus précisement dans la province de Namur.

Adresse

3 .Devenir franchisé, est-ce possible ?

Oui ! En tant que franchisé, vous gérez votre propre entreprise tout en bénéficiant de la notoriété d'Ornibird, de l’approche professionnelle, de la technologie et des formations.


Les atouts d'Ornibird ?

Ornibird est votre conseiller et votre partenaire privilégié. Nous vous soutenons aussi pour vos actions marketing et la mise sur pied d’actions promotionnelles.

Dès le premier jour de notre collaboration, toute notre équipe donne le meilleur d’elle-même pour vous aider à atteindre vos objectifs. Nous attendons de votre part un investissement financier minimal et une implication maximale. Si vous démontrez que votre engagement est total, nous mettrons tout en œuvre pour faire de votre magasin un véritable succès.

Avez-vous les talents d’un dirigeant d’entreprise ? Vous désirez prouver qu’on peut atteindre d’excellents chiffres de ventes en misant sur une offre de prix compétitifs, une politique promotionnelle réfléchie et une gestion précise des stocks ? Mais par-dessus tout, vous êtes persuadé que le client est central et mérite que ses attentes soient comblées, sinon dépassées ?

Dans ce cas, nul doute que vous avez la dose nécessaire de volonté, flexibilité, motivation et dynamisme pour être un franchisé épanoui.

Pour plus d'informations, déposez votre candidature à infos@ornibird.com

show more
Produits
1 .Est-il possible d'obtenir un catalogue ?

Nous vous proposons de télécharger notre dernier catalogue directement via ce lien :

http://catalogue.ornibird.com/

Nous ne disposons pas de catalogue en version papier.

2 .Avec quelles marques travaillez-vous ?

Nous avons actuellement plus d'une centaine de marques situées essentiellement en Belgique mais aussi en France, Allemagne, Pays-Bas, Angleterre, Italie, Espagne, Pakistan, Japon et Turquie.

Pour retrouver l'ensemble de nos marques, rendez-vous ici : http://marques.ornibird.com/

3 .Pouvez-vous obtenir d'autres articles ?

Nous travaillons avec plusieurs fournisseurs renommés qui nous proposent une large gamme de produits.

Nous disposons de plusieurs catalogues et nous pouvons vous proposer plus de 30.000 références.

Donc, si vous recherchez un produit spécifique pour vos oiseaux ou animaux (chats, chiens, rongeurs, reptiles,...), n'hésitez pas à nous contacter par mail: infos@ornibird.com

Close