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O transporte do seu pacote

Nossos prazos de entrega são de boa fé, mas apenas como indicação e sem compromisso formal. Em caso de atraso, a responsabilidade da empresa Ornibird.com não pode ser mantida nesta cabeça e, em qualquer caso, o cliente não pode pedir indenizações, nem penalidades de atraso. Da mesma forma, o caso de força maior, como desastres naturais, greve total ou parcial (esta lista não é exaustiva), nos permite cancelar total ou parcialmente a entrega de um pedido sem que seja possível. reclamou danos ou danos como resultado.

 

A participação nos custos de embalagem e entrega depende do peso da encomenda e do local de entrega. Os custos de envio são calculados como e quando adições de produtos em sua cesta. No entanto, para ser preciso, esses custos de entrega exigem que você se conecte à sua conta de cliente.

 
Países atendidos

    
Bélgica
    
França metropolitana (não DOM-TOM)
    
Luxemburgo
    
Holanda
    
Alemanha
    
Dinamarca
    
Espanha
    
Itália
    
Portugal
    
Reino Unido
    
Polônia
    
Suíça

Nossos prazos

O tempo de processamento de pedidos geralmente é de 24 a 48 horas quando os produtos estão em estoque. Se um produto não estiver em estoque no momento do seu pedido e que a provisão por nosso fornecedor exceda 15 dias, nós reembolsaremos o produto em questão para desbloquear seu pedido.

 

Neste momento, o tempo de entrega médio depende do modo de transporte escolhido.

 
Métodos de envio

Oferecemos diferentes modos de transporte que são oferecidos de acordo com o destino da sua embalagem, peso ou volume.

# Distribuição em um ponto de relé:

Mondial Relay: para parcelas até 30kg (Bélgica e França). Seu pacote será depositado em um ponto Mondial Relay perto de você (geralmente lojas, livrarias, ...) Você tem 14 dias para retirar seu pacote.


Relé DPD: para pacotes de até 60 kg (veja a lista de países abaixo). Seu pacote será depositado em um ponto de parcela DPD perto de você (geralmente lojas, livrarias, ...) Você tem 10 dias para retirar seu pacote. Transporte sério e eficiente.

# Distribuição doméstica:

DPD-Home: para parcelas até 150kg (veja a lista de países abaixo). Seu pacote é entregue ao endereço de entrega que você especificou. Entrega rápida e limpa. Um SMS é enviado antes da entrega da entrega, especificando o intervalo de tempo para a entrega do seu pedido.


Bpost: para parcelas inferiores a 30 kg (veja a lista de países abaixo). O seu pacote será entregue ao endereço de entrega que você especificou. Em caso de ausência, haverá 15 dias na estação postal indicada no aviso de passagem.

 

Estes tempos são indicativos e recusamos qualquer responsabilidade pela extensão dos prazos de entrega devido ao transportador, especialmente em caso de perda de produtos, mau tempo ou greve.
Entrega personalizada

Entre em contato conosco para uma entrega maior (somente na Bélgica).

infos@ornibird.com


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